顧客の利益と「信頼」
2013年09月22日/ 息子へ
ハワイ島、コナ・コーヒーの生産地。味は抜群!!
息子へ
君は東京でサラリーマンをしている。
そして君のお客さん(クライアント)もいることだろう。
そこでレイ・クロックの言葉を送りたい。
「私の仕事は、顧客の売り上げを伸ばすことで、顧客の利益を奪うことではない」
君のクライアントがいかに利益を出せるかだけを考えて仕事をすること。
そうすればクライアントは君という人間を信頼する。
信頼こそ営業の最も大きな武器だ。
信頼・信頼・そして信頼。
がんばれよ。
父より
Posted by Father at 16:04│Comments(0)